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      HR面試提問技巧大全

      轉(zhuǎn)載 來源:企俊咨詢互聯(lián)網(wǎng)智慧與財(cái)富 發(fā)表于:07/26/2019 14:33:02 瀏覽量:1853

      面試問題一大籮筐,甚至是千篇一律的。

      為一個(gè)候選人如果說沒有看過沒有想過如何作答,都是不可能的。


      在面試中得到候選人精心包裝過的答案,還不如在面試問題上換個(gè)說法。讓候選人猝不及防,便于HR套出真實(shí)想法。





       ×常見問題:“你希望與怎么樣的上司共事?”


      √ 換個(gè)說法:“你最不能接受的上司是什么類型的?”


      通常候選人肯定會過一遍這個(gè)題目,而且在心中肯定已經(jīng)想好了贊美肯定的詞語來描述。


      如果你換個(gè)說法,詢問最不能接受的類型,候選人在面試過程中是比較少時(shí)間進(jìn)行思考這個(gè)問題的,大多都會說出真實(shí)的想法。





      ×常見問題:“你能接受加班嗎?”


      換個(gè)說法:“這個(gè)崗位一個(gè)月要加班三四次,OK嗎?”


      “你能接受加班嗎”,一般來說,候選人為了讓自己面試通過率高,都會說能接受,可是接受的范圍是多少,是否真心能接受?不知道。偶爾晚上加個(gè)半小時(shí)的班也是接受加班了呀。


      所以在這個(gè)問題上,加個(gè)加上較為具體的時(shí)間次數(shù),更容易套出候選人是否可以接受。





       ×常見問題:“五年后你想達(dá)到的位置是什么?”


       √換個(gè)說法:“五年后你不想干的事是什么?”


      應(yīng)聘者通常會準(zhǔn)備好用積極的措辭描述未來的職業(yè)規(guī)劃,詢問他們不想要的未來會有更多發(fā)現(xiàn),而且一般不會有人想到這個(gè)問題。


      猝不及防的提問會迫使候選人快速思考,也能提供更多信息,讓你了解到他的思考模式。





       ×常見問題:“你覺得你有什么優(yōu)點(diǎn)而別人不知道的?”


       √換個(gè)說法:“你認(rèn)為別人對你最大的誤解是什么?”


      讓這個(gè)問題出名的是美國新聞女主播芭芭拉·沃爾特斯,她讓防備心很重的名人卸下心防,談?wù)摬幌胝f的話題,這是讓人們直面問題的好方法。


      它發(fā)人深思,人們會考慮其他人對自己的負(fù)面評價(jià),以及這些觀點(diǎn)是否正確。


      這個(gè)問題常常涉及應(yīng)聘者自己都不是很清楚或清楚但不愿多說的缺點(diǎn)。


      一流人才都有高度的自知之明。他們知道人們對自己最大的誤解,了解這種看法在很多情況下確實(shí)存在,并懂得如何去處理它。






       ×常見問題:“你的上一位經(jīng)理如何評價(jià)你?”


       √換個(gè)說法:分成兩個(gè)問題:


      (1)“關(guān)于上一份工作,從1-10你給自己打幾分?”


      在對方回答后,用第二個(gè)問題突襲:


      (2)“如果我們打電話給你的經(jīng)理,你認(rèn)為他(她)會如何評分?為什么?”


      第一個(gè)問題聽上去老生常談,但當(dāng)你拋出第二個(gè)問題告訴對方你會和他的經(jīng)理跟進(jìn)這個(gè)評估,事情通常會變得有趣起來。


      應(yīng)聘者反應(yīng)各不相同,有人會沉默而茫然地瞪著你,還有人會開始滔滔不絕地懺悔自己某個(gè)缺點(diǎn)或者描述某次表現(xiàn)的始末,只要順藤摸瓜,帶著好奇問一下,你就會有很大發(fā)現(xiàn)。


      如果應(yīng)聘者能夠很準(zhǔn)確地預(yù)測經(jīng)理的評分,或者他和經(jīng)理的評分差不多,那你很可能找到了一位非常誠實(shí)并且有自知之明的候選人。





      ×常見問題:“說出你最大的兩到三個(gè)弱點(diǎn)?!?/span>


      √ 換個(gè)說法:“快速說出我不該雇傭你的一些原因?!?/span>


      這個(gè)問題仍然是為了了解面試者的缺點(diǎn),基本上沒人會猜到你這樣問。對方不得不停下來思考一下。如果候選人花費(fèi)很長時(shí)間試圖找出一個(gè)沒那么糟糕的答案,提醒他要快速回答。


      大多數(shù)情況下,這會引發(fā)人們下意識的反應(yīng),通常是沒有過濾過的,最真實(shí)的。如果對方的答案不通不癢,比如“我工作太努力?!弊屗胍粋€(gè)更好的答案。


      最近,有一位候選人給出的答案堪稱完美:“如果你們要找一個(gè)健談的領(lǐng)導(dǎo)者,我恐怕不是這樣的人?!?/p>


      這個(gè)答案很棒!公司既需要安靜的領(lǐng)導(dǎo)者也需要健談的領(lǐng)導(dǎo)者。這位候選人對他是哪種類型的雇員,給出了一個(gè)誠實(shí)的自我評估。





      ×常見問題:“你缺乏經(jīng)驗(yàn),如何勝任這項(xiàng)工作?”


       √換個(gè)說法:分成兩個(gè)問題:


      (1)“你在這個(gè)崗位上,工作最大的優(yōu)勢會是什么?”


      在對方回答后,用第二個(gè)問題突襲:


      (2)“你在這個(gè)崗位上,工作最大的難點(diǎn)會是什么?”


      第一個(gè)問題對于候選人來說,都比較好回答,因?yàn)閮?yōu)勢肯定在腦子里過了好多遍,如果沒有優(yōu)勢,怎么會投簡歷和面試?


      在候選人放下心防的時(shí)候,直接說出第二個(gè)問題,詢問工作難點(diǎn)。


      候選人就會重新審視這份工作的工作內(nèi)容,對工作內(nèi)容會更加深入了解,然后得出答案。



      雖然精心設(shè)計(jì)的問題可以幫助你更好地了解應(yīng)聘者,但問題并不代表全部。


      面試的過程也很重要。


      雖然聽上去殘酷,但我們建議,面試官應(yīng)該出其不意,使用技巧讓應(yīng)聘者輪番體驗(yàn)不同的情緒:無聊、激動、困惑、舒服甚至被質(zhì)問。


      先講個(gè)笑話來緩解氣氛,然后問一個(gè)犀利的問題。


      讓候選人就一些問題大談特談,然后在其他時(shí)間打斷他們,問“能說得具體些嗎?”“為什么會這樣?”“能不能給我們一個(gè)例子?”


      用這種方式讓應(yīng)聘者知道他們常規(guī)的面試準(zhǔn)備無法奏效,背好的稿子完全沒用,也讓你可以看到他們在壓力下的表現(xiàn)。


      根據(jù)公司和職位的不同,實(shí)際情況也不盡相同。


      但重要的是,系統(tǒng)化且堅(jiān)持不懈地對每個(gè)候選人使用這樣的方法。只有這樣才能讓大家公平競爭。


      在尋找優(yōu)秀的候選人時(shí),面試官要在有限的機(jī)會和時(shí)間中掌握大量信息。


      擺脫尋常的面試技巧,深入挖掘,你才會看到候選人真正的實(shí)力。并幫助公司找到符合遠(yuǎn)期利益的雇員。



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