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?公司名稱：上?？他惥熌燃瘓F(tuán)
?公司性質(zhì)：上市公司
?工作時(shí)間：2015年6月-2016年5月
?工作職位：實(shí)習(xí)培訓(xùn)講師 電商專員
?工作描述：
1．在哲美學(xué)院培訓(xùn)相關(guān)的面部美容手法，皮膚生理學(xué)理論，產(chǎn)品成分功效，面對不同肌膚產(chǎn)品搭配，以及面對顧客使用產(chǎn)品產(chǎn)生的好轉(zhuǎn)反應(yīng)銷售話術(shù)；
2．在上海分公司學(xué)習(xí)美容培訓(xùn)講師身體與面部手法強(qiáng)化，儀器的使用維護(hù)以及培訓(xùn)講師如何開場、整場、調(diào)動場內(nèi)氣氛、講課時(shí)如何把控時(shí)間、回答美容師問題、如何加強(qiáng)課堂互動等；
3．在集團(tuán)電商部以小組形式參與維力斯減重比賽活動收集客戶的反饋并做出數(shù)據(jù)分析。在感恩節(jié)活動中參與調(diào)查客戶對于微商城的客戶滿意度、消費(fèi)原因、相關(guān)問題做出回訪、分析；
4．在電商部負(fù)責(zé)全國店家咨詢師東南、華南大區(qū)線上線下報(bào)名活動，由兩個大區(qū)分公司及全國督導(dǎo)提交咨詢師資料，后根據(jù)業(yè)務(wù)部的數(shù)據(jù)審核錄入，提交給IT部門開通，同時(shí)與客服部及各地分公司保持資料同步且定期更新。

?工作業(yè)績：
1．獲得哲美學(xué)院的“美容大使班證書“
2．能夠在實(shí)際操作中靈活運(yùn)用皮膚生理學(xué)知識進(jìn)行皮膚檢測及搭配產(chǎn)品
3．能夠在一對一接待顧客中靈活運(yùn)用銷售技巧賣出會員卡
4．能夠在電話回訪客戶及店家中靈活